Екскурзии Почивки Круизи

Начало English Bulgarian Facebook
тел +359 2 980 00 32
mobile :+359 878 272 100
e-mail:office@bellatravel.eu
цена до:
Хотели ГЪРЦИЯ 2020 ТУРЦИЯ 2020 Спа България
ХОТЕЛИ
Море България COVID-19 ТУНИС 2020 Контакти
СТАНОВИЩЕ на Белла Травел България във връзка Корона вирус - COVID-19

Уважаеми клиенти и колеги,

Във връзка с извънредното положение в Република България и цялостната световна ситуация относно разпространението на COVID-19 у нас
и Заповедта на Министерството на туризма № Т-РД-16-76/17.03.2020 г. и съобразно неминуемото отражение на тези форсмажорни обстоятелства
върху туризма
Белла Травел България ще спази разпоредите на закона и ще се съобрази със задължителните указания за действието на чл.89 от Закона за туризма, регулиращ връщане на пари за неосъществени екскурзии,
като на извънреден брифинг в Министерски съвет с участието на Министъра на туризма на 17.03.2020г. , че такива няма да се възстановяват и сумите ще се прехвърлят за пътувания в рамките на две години.

В тази връзка Белла Травел България уведомява своите клиенти,
временно преустановява всички организирани изходящи туристически пътувания за срока на действие на Заповед № Т –РД-16-76/17.03.2020г
на Министъра на Туризма на Република България и спира изпълнението на задълженията по всички договори с потребителите за срока на непреодолимата сила

Белла Травел България ЕООД Не прекратява договорите за туристически пакети, а само спира изпълнението на задълженията и на
свързаните с тях насрещни задължения по тях, с цел да предостави възможност за защита на интересите на двете страни,
следствие на което, Белла Травел България ЕООД не дължи връщането на заплатените авансови или окончателни плащания по спрените договори.

На всички клиенти резервирали пътуване, които имат сключени договори и потвърдени пътувания,
се предоставя възможност да използват цялата заплатена от тях сума по същата или друга програма до края на 2020 г.
или да използват заплатената сума в бъдещ период, която ще се запази под формата на ваучер с валидност до 31.12.2021 г.

Всички клиенти, които желаят да се възползват и да променят датата си на пътуване или дестинацията,
е необходимо да ни уведомят до 28.03.2020 г., за да можем да направим нужната промяна и да приложим анекс

Уведомяваме Ви за положението по пътуванията към момента:

Отменени са всички пътувания до 30 Април 2020 г. – заповед на Българското ,Гръцкото Правителство и Турско правителство
Относно пътуванията за месец май 2020 г. информацията ще бъде адаптирана в съответствие с удължаване или не на срока на извънредното положение.
Внесените от страна на туристите депозити са платени към съответните хотели . Препоръчваме да не се правят анулации,
защото това ощетява потребителите. Внесените суми са в съответно резервираните хотели и няма да се връщат –
остават за бъдещо ползване в 2020 г. При промяна или анулация на резервацията условия Ранни Записвания няма да бъдат актуални Внесената сума ще бъде приспадана от общо дължимата сума.

Ако до изтичане на срока на форсмажорните обстоятелства, КЛИЕНТЪТ не е съгласен да промени датата или дестинацията на пътуването си,
то след изтичането на този срок договорът му продължава действието си, както е бил договорен.

Към всички съществуващи договори ще се прави Анекс за съответната промяна

Относно отправени претенции за връщане на суми по отказани пътувания и заявено нежелание за пренасочване на платените суми по други програми на Туроператора до края на 2021година, с настоящото уведомяваме всички потребители, че създалата се ситуация е извънредна и неочаквана както за Република България, така и за целия Европейски съюз, в това число и за Туроператора.

Ние осъзнаваме, че тази ситуация рано или късно ще отмине и сме оптимисти , че ще излезем от нея по-силни и скоро ще възтановим нормалната работа, благодарение и на Вашата подкрепа.
Желаем на Вас и Вашите близки здраве и щастие

При наличие на основания за промяна и предвид динамиката на обстановката, горната позиция може да бъде изменена.

Белла Травел България продължава да спазва указанията за извънредно положение и да работи дистанционно
Работното ни време
От понеделник до петък: 10:00 до 17:00 ч.
Събота и неделя: почивни дни

Можете да се свържете с нас в работно време на следните имейли :
e-mail:office@bellatravel.eu
e-mail:info@bellatravel.bg

mobile:+359 878 272 100
mobile:+359 878 535 117
mobile:+359 896 912 332


Надяваме се ситуацията скоро да се нормализира и да продължим работата си по обичайния за нас начин!


Bella travel Bulgaria
Лиценз за Туроператор и агент № РКК-01-6200

Банковата ни сметка е:УниКредит Булбанк
IBAN: BG08UNCR70001523146015
Белла Травел България


Ако имате въпроси или искате да получите допълнителна информация за Белла Травел, моля попълнете формата за обратна връзка или използвайте някои от телефоните за контакти.

http://ec.europa.eu/passenger-rights е сайтът, на който може да бъде намерена конкретна информация за правата на пътуващите.
Тема: * 
Име: * 
Е-майл: * 
Телефон  
Текст:  
Код: * 
 
123.BG Ltd